Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 7x88

Tại 7x88, thông tin của bạn được bảo vệ theo từng bước — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baHỗ trợ quyền riêng tư qua live chat
7x88 Chính sách bảo mật thông tin tại 7x88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 7x88 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 7x88 được mã hoá bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm và không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc được. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ — bạn sẽ nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hoá SSL

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ 7x88 luôn được mã hoá SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác thực OTP

Mỗi khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng trước đó, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký để xác minh.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang 7x88. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh và xử lý yêu cầu bảo mật bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi thông tin cơ bản như tên hiển thị và email có thể được thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách là người dùng 7x88.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời điểm thực hiện để đối soát số dư. Mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống 7x88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ khi dữ liệu đó cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần xác minh giao dịch ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Hệ thống gửi mã OTP về điện thoại mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận mã mà không tự đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập 7x88 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng.