Tham khảo

Quy định sử dụng 7x88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7x88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng ký đầu tiênGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập hợp lệ theo pháp luật địa phươngQuy định có thể cập nhật định kỳHỗ trợ tiếng Việt 24/7
7x88 Quy định sử dụng 7x88 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng mọi lúc. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên ứng dụng, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp, và sẽ nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ứng dụng — không cần chờ đường dây điện thoại, phản hồi nhanh nhất cho các thắc mắc về tài khoản và điều khoản.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Thông báo ứng dụng Mọi cập nhật điều khoản quan trọng đều được đẩy thông báo trực tiếp đến ứng dụng của bạn — bật thông báo để không bỏ lỡ thay đổi nào ảnh hưởng đến tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể thiếu trong điều khoản sử dụng của 7x88. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được lưu trữ có mã hóa; chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch bắt buộc. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL — dữ liệu của bạn không di chuyển dưới dạng văn bản thô.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích xác minh và tuân thủ quy định. Sau đó, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Bảo vệ đăng nhập

Tài khoản sử dụng xác thực OTP qua số điện thoại. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong ứng dụng.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7x88. Việc truy cập tùy thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở những khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn. Dùng tài khoản của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email và đẩy thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình lưu giữ nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, thông tin đăng ký không chính xác, hoặc giao dịch có dấu hiệu bất thường. Chúng tôi liên hệ để xác minh trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Thông báo ngay cho đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trước lần giao dịch tiếp theo. Số điện thoại Viettel đăng ký phải khớp với thông tin tài khoản 7x88 để rút tiền được xử lý đúng.